Velkommen til TianGe Attachments' officielle hjemmeside.

Følg os:
Dansk

TianGes eftersalgsservice – pålidelig support til dine redskaber (TGEC®)

Pålidelige produkter kræver også pålidelig support. TianGe tilbyder omfattende eftersalgsservice for at understøtte stabil drift og lang levetid for vores redskaber. Vores produkter markedsføres under det registrerede varemærke TGEC®.

Vores serviceteam hjælper med tekniske spørgsmål og praktiske løsninger, der tager udgangspunkt i de faktiske arbejdsforhold. Målet er at hjælpe kunderne med at reducere driftsstop og opretholde produktiviteten på arbejdspladsen.

Vores eftersalgsservice omfatter

  • Betjeningsvejledninger og teknisk dokumentation – TianGe leverer betjeningsvejledninger, sikkerhedsanvisninger og oplysninger om anvendelse, så operatørerne kan bruge redskaberne korrekt og sikkert.

  • Fejlfinding og fjernsupport – vores tekniske team kan hjælpe via telefon, e-mail eller videoopkald med at identificere problemer og gennemgå mulige løsninger trin for trin.

  • Reservedele og sliddele – TianGe hjælper med at afklare behovet for reservedele, herunder sliddele og udskiftningskomponenter til TGEC®-redskaber, så kunderne kan planlægge vedligeholdelse og reparation.

  • Råd om vedligeholdelse og service – vi tilbyder anbefalinger til forebyggende vedligeholdelse og inspektion, som kan bidrage til at forlænge redskabernes levetid.

  • Garanti efter produktkategori – TianGe behandler garantisager efter de gældende vilkår for den relevante produktkategori. Kontakt os for at få vejledning om din konkrete sag.

Support til kunder og samarbejdspartnere verden over

TianGe tilbyder eftersalgssupport til forhandlere, entreprenører, udlejningsvirksomheder og andre udstyrspartnere på internationale markeder. Vi hjælper med tekniske spørgsmål, koordinering af reservedele og vejledning om anvendelse gennem hele produktets levetid.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kontakter jeg TianGes tekniske support?

Du kan kontakte vores tekniske support via e-mail, telefon eller videoopkald. Vores team hjælper med at undersøge problemet og gennemgå mulige løsninger til dit TGEC®-redskab.

Kan jeg få reservedele og sliddele fra TianGe?

Ja. TianGe hjælper med reservedele, sliddele og udskiftningskomponenter til TGEC®-redskaber. Kontakt os med produktmodel og oplysninger om den nødvendige del for at få hjælp til at afklare behovet.

Leverer TianGe betjeningsvejledninger?

Ja. TianGe leverer betjeningsvejledninger, sikkerhedsanvisninger og oplysninger om anvendelse, så operatørerne kan bruge redskaberne korrekt og arbejde sikkert.

Hvordan behandler TianGe garantisager?

Garantisager behandles i henhold til vilkårene for den relevante produktkategori. Kontakt vores supportteam med produktmodel og oplysninger om problemet, så hjælper vi dig videre med den konkrete sag.

Kan forhandlere få teknisk support?

Ja. TianGe hjælper forhandlere med teknisk vejledning, fejlfinding, koordinering af reservedele og rådgivning om anvendelse, så de bedre kan understøtte deres kunder.

Kan TianGe fremstille specialtilpassede redskaber?

Ja. TianGe tilbyder OEM-produktion og muligheder for specialtilpasning efter projektets behov. Læs mere om vores specialløsninger, eller kontakt vores team for at drøfte dit projekt.

Vores eftersalgsservice er rettet mod forhandlere, entreprenører, udlejningsvirksomheder og andre udstyrspartnere verden over. Med teknisk vejledning og hjælp til reservedele arbejder TianGe for at begrænse driftsstop og understøtte en effektiv anvendelse af redskaberne under krævende forhold. Når du vælger TianGe (TGEC®), får du adgang til support, også efter at produktet er leveret. Læs mere om vores OEM-produktion og specialtilpasning, eller kontakt vores supportteam for hjælp.